Sprachbarrieren überwinden, Vertrauen aufbauen – digital und sicher.
Migrationsberatung und Integrationsberatung (MBE, IBH) müssen mehrsprachig, vertrauensvoll und vertraulich sein. Connecta bietet Beratungsstellen eine DSGVO-konforme Plattform, die all das ermöglicht – inkl. Dolmetscher-Funktion und sicherem Dokumentenaustausch.
Einige unserer Kunden
Beratung ohne Sprachbarriere – von überall.
Menschen mit Migrationshintergrund sind oft auf Unterstützung angewiesen, die über sprachliche und geografische Barrieren hinwegreicht. Connecta macht das möglich:
Videoberatung mit Dolmetscher:innen als Dritte hinzunehmen
Warteraum-Funktion für Dolmetscher:innen und Begleitpersonen
Kein Anfahrtsweg – Beratung aus dem Herkunftsland möglich
Benutzeroberfläche mehrsprachig nutzbar
Kein Account nötig für Ratsuchende – sofortiger Zugang
Barrierefreie Oberfläche nach BITV 2.0
Wichtige Unterlagen sicher übertragen und besprechen.
In der Migrationsberatung werden regelmäßig sensible Dokumente benötigt – Aufenthaltsdokumente, Bescheide, Anträge. Connecta macht den Austausch sicher:
Ende-zu-Ende-verschlüsselter Datei-Upload
Screenshare: Dokumente gemeinsam einsehen und besprechen
Keine Dokumente auf fremden Servern – Daten im geschlossenen System
DSGVO-konform, AVV inklusive, Rechenzentrum in Deutschland
Automatische Löschung nach konfigurierbarer Frist
Beratungsbeziehungen auch über Distanz aufrechterhalten.
Migrationsberatung ist oft mit Behördengängen und langen Begleitungsprozessen verbunden. Connecta unterstützt die Kontinuität:
Derselbe Berater / dieselbe Beraterin online und vor Ort
QR-Codes und Direktlinks für kontinuierlichen Kontakt
Asynchroner Chat für Fragen zwischendurch
Übergabe von Fällen an spezialisierte Kolleg:innen
Mehrsprachige Beratungsthemen konfigurierbar
Benachrichtigungen per Browser-Push – keine App nötig
Nachweise für Träger und Fördermittelgeber ohne Mehraufwand.
MBE und IBH sind förderfinanziert und dokumentationspflichtig. Connecta übernimmt die Statistik automatisch:
Vollständige Beratungsstatistiken für BAMF und andere Fördermittelgeber
Export nach Beratungsthemen, Zeitraum und Beratungsstelle
Keine manuelle Eingabe – Daten werden automatisch erfasst
Admin-Panel zur Selbstverwaltung ohne IT-Kenntnisse
Mehrere Stellen und Standorte in einer Instanz
Connecta in der Migrationsberatung – auf einen Blick
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Dolmetscher-Funktion
Dritte (z.B. Dolmetscher:innen) können einfach zur Videoberatung hinzugenommen werden – mit Warteraum-Funktion für einen geordneten Ablauf.
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Keine Anfahrt nötig
Ratsuchende können von zu Hause, vom Herkunftsland oder unterwegs beraten werden – ohne Fahrtkosten, ohne Zeitverlust.
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Sichere Dokumente
Aufenthaltsdokumente, Bescheide und Anträge werden Ende-zu-Ende-verschlüsselt übertragen und können per Screenshare gemeinsam durchgegangen werden.
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Fördernachweise automatisch
Statistiken für BAMF und Träger werden automatisch erfasst und können jederzeit exportiert werden – ohne Mehraufwand für Beratende.
Migrationsberatung digital – Nähe trotz Distanz.
Menschen mit Migrationsgeschichte sind häufig von mehreren Seiten gefordert: Bürokratie, Sprachbarrieren, soziale Isolation. Gute Migrationsberatung braucht Vertrauen und Kontinuität – beides ist auch digital möglich, wenn die Software stimmt. Connecta wurde mit Caritas und Diakonie entwickelt, die Migrationsberatung seit Jahrzehnten professionell betreiben. Das macht den Unterschied.
Connecta für Ihre Migrationsberatungsstelle testen
60 Tage kostenlos und unverbindlich – mehrsprachig, DSGVO-konform, sofort einsatzbereit.
Kontakt
Eva Riedl
Ansprechpartnerin