IT-Sicherheit & Datenschutz

Höchste Sicherheitsstandards für sensible Beratungsdaten.

Connecta ist die einzige speziell für die Sozialberatung entwickelte Software mit vollständiger Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Kommunikation – geprüft und bestätigt von Datenschutzbeauftragten und dem TÜV.

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Ende-zu-Ende Verschlüsselung

Kein Dritter kann mitlesen – nicht einmal wir.

Connecta ist die einzige Software für Sozialberatung mit vollständiger Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Beratungsdialoge:

Verschlüsselung bereits auf dem Gerät des Ratsuchenden
Entschlüsselung nur auf dem Gerät der Gesprächspartner:innen
Selbst für Connecta / Virtual Identity ist eine Entschlüsselung technisch unmöglich
Deutlich über dem Industriestandard für browserbasierte Kommunikation
Gilt für Chat, Dateiaustausch und alle synchronen Kanäle

Null-Datenabfluss

Alle Daten bleiben in Ihrem geschlossenen System.

Im Gegensatz zu vielen anderen Plattformen verfolgt Connecta konsequent das "Null-Datenabfluss"-Konzept:

Keine Datenübermittlung an Drittanbieter
Keine Tracking- oder Analyse-Tools im Beratungsbereich
Vollständige Kontrolle über alle gespeicherten Daten
Rechenzentrum in Deutschland (deutsche Rechtsgrundlage)
Alle Subauftragnehmer DSGVO-konform

Geprüft und bestätigt

Von Datenschutzbeauftragten und TÜV zertifiziert.

Unsere hohen Standards sind nicht nur Versprechen – sie wurden unabhängig geprüft:

Datenschutzprüfung durch Datenschutzbeauftragte zahlreicher Kund:innen
TÜV-Prüfung durch zertifizierte Datenschutzauditoren im Auftrag eines Kunden
DSGVO-Konformität vollständig dokumentiert
Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) veröffentlicht
Regelmäßige interne und externe Sicherheitsaudits

DSGVO & Barrierefreiheit

Compliance ohne Kompromisse.

Connecta erfüllt alle relevanten Anforderungen:

DSGVO / BDSG vollständig konform
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive
Barrierefreiheit nach BITV 2.0
Software in "Leichter Sprache" verfügbar
Benutzeroberfläche ohne Cookies und ohne externe Tracker
Löschkonzept: Ratsuchende können alle Daten selbst löschen

Sicherheit auf allen Ebenen

Ende-zu-Ende Verschlüsselung
Einzigartig in der Kategorie: vollständige E2E-Verschlüsselung aller Beratungsdialoge. Nicht einmal Connecta kann mitlesen.
Null-Datenabfluss
Strikte Kontrolle: Keine Daten verlassen das geschlossene System. Kein Tracking, keine Drittanbieter im Beratungsbereich.
TÜV & DSB geprüft
Unabhängig geprüft von TÜV-zertifizierten Datenschutzauditoren und den Datenschutzbeauftragten unserer Kund:innen.
DSGVO-konform
Vollständige DSGVO-Konformität, AVV inklusive, deutsches Rechenzentrum, dokumentierte TOMs.

Datenschutz ist kein Pflichtprogramm – er ist unser Grundsatz.

Für uns ist Datenschutz keine Checkliste, sondern einer unserer wichtigsten Grundsätze. Unser Bestreben, diesen Grundsatz zu wahren und zu schützen, umfasst jeden Aspekt unserer Software – von deren Konzeption bis zur Softwareentwicklung. Diese Überzeugung hat uns dazu geführt, Connecta von Grund auf mit dem "Null-Datenabfluss"-Konzept und vollständiger Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zu entwickeln. Nicht weil es vorgeschrieben ist, sondern weil wir es für richtig halten.

Sicherheit ist bei Connecta keine nachträgliche Ergänzung. Sie ist das Fundament, auf dem alles aufgebaut ist.

Timo Mayer

Produktverantwortlicher Connecta