Connecta - Die Onlineberatung

Digital beraten wie vor Ort.

Im Sinne des „Blended Counseling" ist das Ziel von Connecta, nicht Face-to-Face-Beratungen zu ersetzen, sondern diese mit den Vorteilen der digitalen Kommunikation sinnvoll zu ergänzen. Dieses Prinzip liegt unserer onlinebasierten Beratungssoftware zugrunde, die menschliche Beziehungen in den Mittelpunkt stellt.

Demo anfragen

Ein junger Mann mit Bart sitzt tippend vor einem Computer. Neben ihm befindet sich eine Kaffeetasse.

Entwicklung mit Caritas & Diakonie: seit 2017
Beratungsorganisationen vertrauen Connecta: 100+
Verschlüsselung aller Beratungsdialoge: E2E
geprüft und von DSBs bestätigt: TÜV

Sichere Beratung. Mit Expert:innen entwickelt. Schnell und kostengünstig.

Einfach und intuitiv - Die Beratung im Mittelpunkt

Der Einstieg und Umgang mit der Software geht schnell und einfach, es sind keinerlei IT-Kenntnisse nötig. Unsere Oberfläche ist von Grund auf auf einfache Verständlichkeit, Übersichtlichkeit und Bedienbarkeit auf jedem Gerät ausgelegt.
Mit Beratenden für Beratende entwickelt

Connecta wurde in enger Zusammenarbeit mit Beratenden und Expert:innen der Spitzenverbände der Wohlfahrt Caritas, Diakonie, der Paritätische und weiteren speziell für die Bedürfnisse in der Sozialberatung entwickelt. Unser Team steht regelmäßig mit unseren Kunden in Kontakt, um von ihnen zu erfahren, wie wir Connecta noch besser machen können.
Höchste IT-Sicherheits- & Datenschutzstandards

Connecta setzt Maßstäbe im Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz. Unsere Ende-zu-Ende Verschlüsselung aller Beratungsdialoge ist einzigartig, unser 0-Datenabfluss-Konzept garantiert die Kontrolle über die sensiblen Daten. Unsere hohen Standards wurden im Auftrag vieler Connecta Kunden von deren jeweiligen Datenschutzbeauftragten und Expert:innen des TÜV bestätigt.

Für Beratende

Schaffen Sie eine sichere vertrauensvolle Umgebung.

Folgende Kommunikationsarten stehen Ihnen dabei zur Verfügung:

1:1 Chat zwischen Berater:innen und Ratsuchenden
Video-Call (Videoberatung)
Audio-Call
Gruppen-Chats (Gruppenberatung)
Anonymer 1:1-Chat (ohne Registrierung)

Die Illustration zeigt schematisch die Software im Hintergrund. Im Vordergrund sind ein Mann und eine Frau zu sehen.

Einfache Handhabung – und damit mehr Zeit für die Beratung

Einsehen von Erstanfragen: Nachrichten einsehen, Anfrage annehmen
Beratungsverlauf: synchroner und asynchroner Nachrichtenversand
Dateiupload
Team-Beratungen
Profil: Abwesenheitsfunktion, Passwort ändern, Persönliche Angaben
Aktives Beenden eines Beratungsvorgangs
2-Faktor Authentifizierung

In einem hellen Raum hält ein sitzender mittelalter Mann erklärend die Hände offen.

Für Admins

Einfaches Einrichten und verwalten – individuell für Ihre Organisation

Personalisieren Sie Name, Farben und Logo, passend zu Ihrer Organisation.

Die Illustration zeigt schematisch die Software. Auf der linken Seite streicht ein Mann die Software in einer neuen Farbe.

Schnelles Verwalten – ganz ohne IT-Ausbildung

Passen Sie die Software unkompliziert an Ihre Organisationsstruktur an. Erstellen und bearbeiten Sie in wenigen Schritten Berater:innen. Hinweise erklären die Funktionen einfach und schnell, sodass keinerlei IT-Kenntnisse nötig sind.

Eine ältere Frau mit Brille arbeitet mit einer Hand am Computer.

Für Ratsuchende

Ratsuchende erhalten jederzeit Beratung - persönlich und ohne Hürden

Ratsuchende werden schnell mit eine:r, zu ihrem Thema und Bedürfnis passenden, Berater:in verbunden. Per Browser können Ratsuchende rund um die Uhr mit ihre:r Berater:in in Kontakt treten, Dateien hochladen und sich über die nächsten Schritte in ihrer individuellen Situation informieren.

Die Illustration zeigt schematisch die Software. Auf der linken Seite wird eine Frau in einer Lupe dargestellt.

Ratsuchende behalten die Kontrolle, wie viel sie preisgeben

Ratsuchende können zu bestimmten Zeiten anonym und ohne Registrierung ein Live-Gespräch beginnen oder jederzeit durch eine Registrierung an ein vorheriges Gespräch mit ihre:r persönlichen Berater:in anknüpfen. Dabei entscheiden Ratsuchende selbst, ob sie ein Gespräch annehmen, ihre Webcam verwenden möchten und was in ihrem Account gespeichert wird. Das Löschen des Accounts inklusive aller Daten ist für Ratsuchende jederzeit möglich.

Eine Frau sitzt in einem hellen Raum einer anderen Frau an einem Tisch gegenüber.

Unsere Mission: Ratsuchende in den Mittelpunkt stellen

Nach jahrelanger enger Zusammenarbeit mit Caritas und Diakonie ist die Online-Beratung in unsere DNA übergegangen. Was als Projekt begann, endete als Mission: Wir ermöglichen es Organisationen des Gesundheits- und Sozialwesens, ihre Dienste jederzeit, sicher und jedem Menschen anzubieten, der ihre Beratung und Unterstützung benötigt. Es gibt viele Möglichkeiten, der Gesellschaft etwas zurückzugeben, und eine davon ist die kontinuierliche Entwicklung von Open-Source-Produkten, wie es auch Connecta ist.

Für mich persönlich ist Connecta ein Weg, unsere Werte zu leben – Ein achtsames und zuverlässiges Miteinander und Füreinander zu gestalten.

Timo Mayer

Produktverantwortlicher Connecta

Einige unserer Kunden

Starten Sie jetzt mit der Onlineberatung

Starten Sie mit dem Basispaket zu den untenstehenden Preisen. Gerne stellen wir Ihnen ein Beratungsangebot nach den Bedürfnissen Ihrer Organisation zusammen.

Kurzfristige Bereitstellung

Automatische Updates & Erweiterungen

Hosting & Betrieb

Fixe monatliche Kosten

Keine Setupkosten

Messbarer Erfolg

Überzeugen Sie sich selbst

Sehen Sie, warum Caritas, Diakonie und der Paritätische auf Connecta setzen – und was uns von assisto und AYGOnet unterscheidet.

Connecta im Vergleich Demo anfragen

Sarah Hartmann

Ansprechpartnerin