Aus der Praxis für die Praxis

Ein Team. Eine Mission. Eine Software.

Connecta ist kein Startup-Produkt vom Reißbrett – es ist das Ergebnis jahrelanger enger Zusammenarbeit mit den Menschen, für die es gebaut wurde: Beratende und Ratsuchende in der Sozialberatung.

Connecta Geschichte Timeline
Virtual Identity

Digitale Erfahrung seit 1995.

Virtual Identity ist ein 1995 gegründeter digitaler Dienstleister, der sich auf die Konzeption und Entwicklung von nutzerzentrierten Webanwendungen spezialisiert hat:

  • Über 25 Jahre Erfahrung in der digitalen Produktentwicklung

  • Tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von Nutzer:innen und Organisationen

  • Seit 2017 strategischer Partner des Deutschen Caritasverbands

  • Heute einer der führenden Anbieter für Online-Beratungssoftware in Deutschland

  • Hauptsitz: Freiburg im Breisgau

Virtual Identity Geschichte
Connecta entstand aus echter Zusammenarbeit

Entwickelt mit den führenden Wohlfahrtsverbänden.

Connecta entstand nicht im stillen Kämmerlein, sondern im ständigen Dialog mit unseren Partnern:

  • Deutscher Caritasverband – seit 2017 strategischer Partner

  • Diakonie Deutschland – enger Entwicklungspartner

  • Deutschen Paritätischen Wohlfahrtsverband – Gesamtverband

  • Bundesinitiative DigiSucht

  • Charité Berlin

  • AWO und zahlreiche weitere Organisationen

Beratungsgespräch
Connecta seit 2020

Ein eigenständiges Produkt – entwickelt für Höchstleistung.

Seit 2020 ist Connecta ein eigenständiges Produkt – vollständig unabhängig von anderen Plattformen und Drittanbietern. Diese Unabhängigkeit ist kein Zufall, sondern eine bewusste Entscheidung für maximale Kontrolle über Qualität, Sicherheit und Weiterentwicklung.

Die gesamte Infrastruktur ist auf höchste Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit ausgelegt: Serverstandorte ausschließlich in Deutschland, redundante Architektur und ein dediziertes Entwicklungsteam, das Connecta kontinuierlich verbessert – ohne Kompromisse.

Das Ergebnis ist eine Plattform mit Funktionen, die andere Anbieter nicht bieten: nahtloser Kanalwechsel zwischen Chat und Video innerhalb einer Session, integrierter Warteraum für Dolmetscher und Dritte, anonyme Beratung ohne Registrierungspflicht für Ratsuchende und eine mandantenfähige Multi-Standort-Verwaltung für große Trägerorganisationen.

Connecta Produkt seit 2020

Unsere Mission: Onlineberatung für alle zugänglich machen.

Wir ermöglichen es Organisationen des Gesundheits- und Sozialwesens, ihre Dienste jederzeit, sicher und jedem Menschen anzubieten, der ihre Beratung und Unterstützung benötigt. Dabei stehen für uns drei Grundsätze im Mittelpunkt: Einfachheit für alle Beteiligten, höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards sowie eine echte Partnerschaft mit unseren Kund:innen und deren Klient:innen.

Für mich persönlich ist Connecta ein Weg, unsere Werte zu leben – Ein achtsames und zuverlässiges Miteinander und Füreinander zu gestalten.

Foto von Timo Mayer
Timo Mayer
Produktverantwortlicher Connecta

Organisationen, die uns vertrauen

AWO
Caritas
Charité Berlin
Diakonie
Der Paritätische Gesamtverband

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Einige unserer Kunden

AWO
Caritas
Charité Berlin
Diakonie
Der Paritätische Gesamtverband

Kontakt

Eva Riedl

Eva Riedl

Ansprechpartnerin

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